ENVÍOS
¿Cómo van envueltas nuestras joyas?
Porque creemos que la presentación es muy importante decidimos darle un giro a la nuestra!
Packaging Ecológico:
- Caja Principal con diseños ultra resistente, La Joyería Chile Zero plastic
- Bolsa Organza Reciclada
- Nuestras Bolsas de courrier son Biodegradables.
Política de Envío
- Envíos a todo Chile.
- Tenemos 2 opciones de envio: Envio fijo a todas las comunas del pais (excepto algunas extremas o de dificil acceso) y envíos por pagar, donde el envio se paga al llegar al domicilio (o sucursal que prefieras) y el valor es variable.(opcion muy conveniente para personas que prefieren retirar su compra en alguna sucursal de Blue express cercana y en el horario que tu prefieras - llevar carnet de identidad)
- Todas las compras son despachadas (entregadas a la empresa de despacho) dentro de 1 a 3 días hábiles luego de realizado el pago y recibido el mail de confirmación. (por lo general se realizan al día hábil siguiente)
- Los plazos de entrega de las empresas de despacho dependen de la comuna de destino
- Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un mail para hacer el seguimiento de tu pedido. La fecha de entrega es la que indica el courier (Principalmente Blue express, Starken, Chilexpress, Correos de chile) y no la fecha estimada que verás en la plataforma de seguimiento.
- Es responsabilidad exclusiva del cliente de proporcionar una direccion válida para hacer la entrega adecuada de tu pedido. Al igual que la recepción de este. (Realizar seguimiento para estar al tanto de la fecha aproximada de entrega, la cual es responsabilidad de la empresa de despacho)
- Las entregas se realizan de 9:00 a 20:00 hrs.
- En caso de que el despacho no pueda realizarse por la ausencia del cliente o por una dirección incorrecta, el cliente deberá pagar el reenvío del producto
- Las empresas de despacho hacen 2 intentos de entrega.